Conditions d’utilisation
🔥 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – DENSIFY
Conditions générales de vente (CGV) – Densify
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre :
Densify, boutique en ligne exploitée via Shopify
Et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le client »)
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Produits
Densify propose des produits cosmétiques destinés à améliorer l’apparence de la densité capillaire.
Les produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Les images et descriptions sont présentées à titre indicatif et peuvent varier légèrement.
2. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes conditions.
Une fois le paiement effectué, un courriel de confirmation est envoyé au client.
Densify se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :
- suspicion de fraude
- informations incomplètes ou incorrectes
- litige antérieur
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les méthodes proposées (carte, etc.).
Toute commande est considérée comme définitive après paiement.
4. Livraison
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon :
- la destination
- le transporteur
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Densify ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.
5. Retours et remboursements
Les retours sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
👉 Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas admissibles aux retours pour des raisons d’hygiène.
Nous vous invitons à consulter notre politique complète pour plus de détails.
6. Responsabilité
Les produits Densify sont des produits cosmétiques et non des traitements médicaux.
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
Densify ne peut être tenu responsable en cas de :
- mauvaise utilisation
- application incorrecte
- attentes irréalistes
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenu) sont la propriété de Densify.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
8. Protection des données
Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Canada et au Québec.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée.
10. Contact
Pour toute question :
11. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
126 York Street
Ottawa, ON K1N 5T5
Canada